SNSトラブル回避術 : ソーシャルメディアガイドラインの作り方

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今や欠かせないSNSマーケティング。リスクと対策を知ってトラブルを予防！

SNSにおけるリスク回避の対策やトラブル発生後の対応策を、個人・公式アカウントにおける事例を紹介しながら解説し、SNSを活用する企業が社員などに守るべき行動基準を示すガイドライン作成のポイントをまとめる。